Умови використання

1. Сервіс і оператор

Mapiko — платформа карт. Її надає фізична особа Демʼянов Д.М. (далі: «оператор», «ми»). Сервіс безоплатний.

Зареєстрований користувач створює карти й сам задає їхні правила. Переглядати публічні карти, ставити мітки, коментувати й голосувати там, де це дозволив автор карти, можна без акаунта.

Сервіс лише розміщує вміст користувачів. Оператор не є автором цього вмісту й не перевіряє кожен запис перед публікацією: частину записів перевіряють фільтри, решту модерує команда карти (розділ «Модерація, скарги й блокування»).

2. Акаунт і карти

• Користуватися сервісом можна з 16 років. Реєструючись, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 16. Акаунт створюється лише після вашої згоди з цими умовами, Правилами платформи й Політикою приватності: у формі реєстрації або, якщо ви вперше входите через Google, Telegram чи Facebook, на кроці створення акаунта.
• Ви відповідаєте за збереження пароля й доступу до облікового запису Google, Telegram чи Facebook, через який входите, і за всі дії під вашим акаунтом. Якщо акаунт потрапив до сторонніх, напишіть нам.
• Автор карти керує її видимістю (публічна, за посиланням, приватна, лише для тих, хто зберіг карту), режимом додавання міток, типами міток, учасниками й ролями (власник, редактор, модератор, глядач). Власник карти відповідає за її назву, опис, налаштування й рішення її команди.
• Ми надсилаємо лише службові листи: підтвердження email (на ваш запит із профілю), посилання для зміни пароля, повідомлення про відповідь на ваше звернення й попередження адміністрації. Підтвердження email нічого не відкриває: воно потрібне лише для того, щоб листи про відповідь і попередження доходили до вас.
• Акаунт і свої карти можна будь-коли видалити в профілі, крім випадків, описаних у Політиці приватності (заблокований акаунт, власник карти, заблокованої платформою, роль адміністратора). Видалення незворотне.

3. Ваш вміст і відповідальність

• Вміст — це мітки, тексти й поля, фото, коментарі, реакції, голоси, назви й описи карт і типів міток, скарги й звернення.
• Права на вміст лишаються за вами. За вміст, який ви розміщуєте, відповідаєте ви, а не оператор: за його правдивість, законність і наслідки публікації.
• Розміщуючи вміст, ви гарантуєте, що маєте на це право і що вміст не порушує закон, права інших людей (зокрема на приватність, честь, гідність і ділову репутацію), ці умови й Правила платформи.
• Якщо через ваш вміст чи ваші дії до оператора висунуть вимоги треті особи чи органи влади, ви відшкодовуєте оператору завдані збитки й витрати в межах, передбачених законом.
• Анонімність обмежена. Публічно автор мітки й коментаря не показується, але сервіс зберігає зв'язок запису з акаунтом чи анонімною особою й технічні дані, описані в Політиці приватності, і на законну вимогу уповноваженого органу може їх передати.

4. Правила розміщення міток

Ці правила діють на всіх картах платформи. Автор карти не може їх вимкнути. Повний текст — на сторінці «Правила платформи».

• Не позначайте й не описуйте місцезнаходження ТЦК, військових і поліції. Сервіс не є «радаром»: автоматика позначає такі записи для перевірки командою карти або, якщо так налаштувала адміністрація платформи, відхиляє їх одразу; скарги на такі мітки одразу розглядає адміністрація платформи.
• Описуйте місце й ситуацію, а не людину: без імен, фото людей, номерів автомобілів, телефонів, адрес проживання та інших персональних даних людей, про яких ідеться в події. Контакти організацій (телефон, сайт, email) вказувати можна.
• Мітки серйозних типів (насильство, викрадення, вбивство) і мітки, у тексті яких автоматика знаходить ознаки таких подій, публікуються лише після перевірки командою карти. У разі небезпеки телефонуйте 102 або 112.
• Не публікуйте завідомо неправдиву інформацію, образи, погрози, заклики до насильства, спам, рекламу чи інший незаконний вміст.
• Не обходьте обмеження: не створюйте кілька облікових записів чи анонімних особистостей, щоб накручувати голоси, обійти ліміти чи блокування.

5. Модерація, скарги й блокування

• Автоматика за правилами адміністрації платформи (заборонені слова, персональні дані) позначає запис підозрою або, для явних порушень, відхиляє його одразу.
• Команда карти — власник і модератори — схвалює, відхиляє, приховує й видаляє вміст своєї карти й розглядає скарги на нього. На карті з премодерацією позначене чекає її рішення, без премодерації — публікується одразу й перевіряється після публікації. Команда може бути суворішою за правила платформи, але не м'якшою, і може заблокувати людину на своїй карті на 1 день, 7 днів або назавжди.
• Свою мітку, коментар чи фото автор не модерує: це робить інший модератор карти. Якщо модератор на карті один, його вміст публікується одразу й записується в журнал модерації.
• Оператор не зобов'язаний перевіряти вміст до публікації чи постійно стежити за ним. Він реагує на сигнали: скарги «ТЦК, військові, поліція» й «персональні дані», скарги на карту, скарги, передані командою карти, звернення.
• Оператор на власний розсуд, без попередження й без пояснення причин може приховати чи видалити будь-який вміст, попередити користувача, обмежити акаунт чи анонімну особу режимом «тільки читання» (1, 7 або 30 днів), заблокувати акаунт, анонімну особу чи карту, якщо вважає, що вони порушують закон, ці умови чи Правила платформи. Ці дії не залежать від налаштувань автора карти й записуються в журнал модерації.
• Як поскаржитися: кнопка «Поскаржитись» біля мітки, коментаря чи фото або «Поскаржитися на карту». Порушення ваших прав, персональні дані, оскарження рішення чи блокування — форма «Написати в підтримку» або лист на [email protected]. Вкажіть, що саме й де порушено. Команда карти може передати скаргу платформі.
• Рішення оператора в сервісі остаточне. Це не позбавляє вас права звернутися до суду.

6. Сервіс не замінює екстрені служби

Мітки — це повідомлення людей, а не офіційне джерело. Оператор не перевіряє їхню правдивість. Вони можуть бути неточними, неповними, застарілими чи хибними; мітки показуються обмежений час. Не ухвалюйте рішень, від яких залежить безпека, лише на підставі сервісу. В екстрених випадках телефонуйте 102, 103, 101 або 112.

7. Ліцензія на ваш вміст і дані карти

Розміщуючи вміст, ви безоплатно надаєте оператору невиключну, безстрокову, всесвітню ліцензію використовувати його для роботи сервісу відповідно до видимості карти: зберігати, відтворювати, показувати, адаптувати (наприклад, зменшувати фото), поширювати й робити доступним, зокрема через вбудовування карт на інші сайти (віджет), експорт міток файлами (GeoJSON, KML, CSV), превью для соцмереж і карту сайту. Публічний вміст можуть індексувати й обробляти пошукові системи й сервіси штучного інтелекту.

Після видалення вміст зникає із сервісу в строки, указані в Політиці приватності. Копії, які до цього завантажили, вбудували чи проіндексували інші, оператор не контролює й видалити не може. Ліцензія не робить оператора автором вмісту й не перекладає на нього відповідальність за вміст.

Підкладка карти — дані © учасники OpenStreetMap за ліцензією ODbL. Мітки користувачів зберігаються в нашій базі й не є частиною OpenStreetMap. Довідкові карти платформи наповнені даними з відкритих джерел — OpenStreetMap (ODbL) і відкритих даних (CC BY) — із зазначенням джерела в описі карти; вони містять контакти організацій і ФОП так, як їх указано в джерелі. Щоб прибрати свої дані з такої мітки, поскаржтеся на неї з причиною «персональні дані».

8. Обмеження відповідальності

• Сервіс надається безоплатно, «як є» і «як доступно». Оператор не гарантує, що сервіс працюватиме безперервно й без помилок, що дані збережуться і що вміст буде точним, повним чи актуальним.
• Оператор може змінювати, призупиняти чи припиняти сервіс або його частини, зокрема без попередження.
• Оператор не відповідає за вміст користувачів, за рішення й дії, ухвалені на підставі вмісту сервісу, за рішення команд карт, за роботу сторонніх сервісів (підкладка карти, хостинг, пошта, сервіси входу) і за збитки від недоступності сервісу чи втрати даних.
• Наскільки це дозволяє закон, оператор не відповідає за непрямі збитки й упущену вигоду, а будь-яка його відповідальність обмежується прямими доведеними збитками.
• Ці обмеження не діють там, де закон забороняє обмежувати відповідальність (зокрема за умисне заподіяння шкоди).

9. Припинення доступу

Ви можете припинити користування в будь-який момент і видалити акаунт. Оператор може обмежити чи припинити ваш доступ, заблокувати акаунт, анонімну особу чи карту за порушення цих умов, Правил платформи чи закону, а також щоб захистити інших користувачів чи сервіс.

10. Зміни умов

Оператор може змінювати ці умови. Нову редакцію публікуємо на цій сторінці з новою версією й датою; про суттєві зміни можемо додатково повідомити в сервісі. Користуючись сервісом після публікації нової редакції, ви її приймаєте. Якщо не згодні — припиніть користування й видаліть акаунт.

11. Право й спори

До цих умов і відносин, що з них виникають, застосовується право України.

Спір спершу намагаємося вирішити переговорами: напишіть на [email protected]. Якщо не вдалося, спір розглядає суд за місцем проживання оператора, якщо закон не встановлює іншої підсудності.

Якщо якесь положення цих умов визнають недійсним, решта діє. Умови складено українською й російською, англійська версія — довідковий переклад; у разі розбіжностей діє українська редакція.

12. Контакти

Оператор: Демʼянов Д.М. Email: [email protected]. Звернення також приймає форма «Написати в підтримку» в меню сервісу. Адресу для офіційних документів надаємо на законний запит.